Negoziazione: l'arte di condurre una trattativa vincente

Descrizione generale

La vita è una negoziazione continua. Tanto nella vita professionale quanto in quella privata. In quante interazioni, infatti, ognuna delle parti vuole qualcosa dall'altra? Nel mondo reale, il processo della negoziazione è però imprevedibile e complesso. Il comunicare in modo da ottenere un risultato positivo, senza infliggere danni e incoraggiando anzi la relazione, appare quindi cruciale. Che si tratti di un contratto da fare accettare, di ottenere un adeguato risarcimento finanziario, delle assillanti pretese di un collaboratore o della gestione di casi delicati, il discorso non cambia. Perché, a prescindere da tutto, tra noi e la controparte vi saranno sempre alcuni interessi in comune e altri in contrasto.

Volutamente pensato per intercalare la teoria con un'abbondante serie di esercitazioni pratiche, questo corso si prefigge un obiettivo preciso: il mostrare come, se ben condotta, una trattativa possa concludersi con un accordo soddisfacente.

La formazione è rivolta ai funzionari, ai formatori, a chi opera nel  campo della sicurezza privata e dell'investigazione e a tutti coloro che desiderano migliorare il proprio modo di negoziare con efficacia, trasformando il rischio di conflitto in un'opportunità per rafforzare la relazione.

Obiettivi

• Conoscere i meccanismi dei processi negoziali
• Evitare gli sbagli e le trappole più comuni
• Applicare, nel concreto, alcune basilari tecniche della trattativa

Contenuti

• Fondamenti della negoziazione: le tecniche principali
• Gli errori da evitare
• Come non farsi incastrare
• Come cambiare il punto di vista della controparte
• Come mantenere il controllo
• La gestione delle impasse
• Tattiche di chiusura
• Creazione di valore

Tassa

• CPSicur II (indipendente): profilo A – sicurezza privata: CHF 100
• CPSicur II (indipendente): profilo B – investigazione: CHF 100
• CPSicur III (rappresentante responsabile): profilo A – sicurezza privata: CHF 100
• CPSicur III (rappresentante responsabile): profilo B – investigazione: CHF 100
• Gratuito per i dipendenti dell'Amministrazione cantonale

Informazioni generali

Stato del corso	Corso concluso
Codice del corso	23/24P-AP-003-0017
Materia	Orientamento all'utente
Data inizio	02.05.2024
Orario	08:45 - 16:30
Numero di lezioni	1
Giorno	Giovedì
Docente	Thomas Carta
Tassa	CHF 180
Sede	Istituto della formazione continua Ala Munda 35 6528 Camorino Apri mappa
Aula	Vedi schermo informativo