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Prevenzione della violenza ed escalazione

Descrizione generale

Il lavoro svolto dagli agenti di sicurezza per quanto possa essere ripetitivo sotto alcuni aspetti può subire cambiamenti improvvisi e portare a dover confrontarsi con situazioni particolari o pericolose provocando stress ed emozioni che vanno gestite e anticipate. Preparazione mentale, comunicazione, prossemica e tattica sono tutti aspetti fondamentali nella prevenzione della violenza. Prevenzione appunto, perché si parla di tutti gli elementi e segnali che anticipano lo scontro fisico.

Obiettivi

  • Conoscere il percorso di un'escalazione
  • Conoscere l'importanza della prossemica
  • Approfondire aspetti di comunicazione verbale e non verbale
  • Gestire persone aggressive e riconoscere il superamento dei limiti

Contenuti

  • Fasi di un'escalazione
  • Radar dell'attenzione
  • Modelli di stress
  • Condivisione e discussione casi vissuti dai partecipanti
  • Esercitazioni situazionali

Destinatari

  • CPSicur I (dipendente): profilo A – sicurezza privata
  • CPSicur I (dipendente): profilo B – investigazione

Informazioni generali

Stato del corsoCorso concluso Corso concluso
Codice del corso23/24P-SIC-151-0024
MateriaPrevenzione
Data inizio21.02.2024
Orario 13:15 - 16:30
Numero di lezioni1
GiornoMercoledì
Docente Giordano Ferrari
Tassa CHF 70
Sede Istituto della formazione continua
Centro Monda 3
6528 Camorino
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AulaVedi schermo informativo

Iscrizione

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Informazioni

Istituto della formazione continua
+41 91 814 16 71
decs-ifc@edu.ti.ch

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