Comunicazione efficace

Descrizione generale 

Saper comunicare in modo efficace consente di stabilire un rapporto idoneo e costruttivo con il curatelato e con le altre persone coinvolte (famigliari, operatori sociali, ecc.), in funzione degli obiettivi d'intervento e nel rispetto dei rispettivi ruoli. È inoltre uno strumento fondamentale per affrontare tematiche sensibili, gestire situazioni critiche nelle quali l'emotività rischia di prendere il sopravvento e definire il progetto di presa a carico. Consente inoltre di gestire efficacemente colloqui e riunioni di rete.

Il modulo è rivolto ai curatori già attivi che desiderano approfondire le loro conoscenze su un tema specifico.

Obiettivi

• conoscere i fondamenti della comunicazione efficace
• saper utilizzare alcune importanti tecniche di comunicazione efficace
• affrontare tematiche sensibili con il curatelato nel rispetto del proprio ruolo
• porsi in maniera adeguata in un colloquio individuale e di rete
• avere maggiore consapevolezza delle proprie modalità comunicative e dei loro effetti

Contenuti

• Introduzione alla pragmatica della comunicazione umana e ai principali assiomi della comunicazione
• La comunicazione non violenta
• Affrontare tematiche sensibili
• Tecniche di gestione della relazione e del colloquio
• L'auto-osservazione
• Esercitazioni pratiche

Informazioni generali

Stato del corso	Corso concluso
Codice del corso	23/24P-SOC-018-0013
Materia	Curatela
Data inizio	06.03.2024
Orario	17:15 - 20:30
Numero di lezioni	2
Giorno	Mercoledì, giovedì
Docente	Sabrina Minola
Tassa	CHF 180
Sede	Istituto della formazione continua Ala Munda 35 6528 Camorino Apri mappa
Aula	Vedi schermo informativo