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Comunicazione efficace

Descrizione generale 

Saper comunicare in modo efficace consente di stabilire un rapporto idoneo e costruttivo con il curatelato e con le altre persone coinvolte (famigliari, operatori sociali, ecc.), in funzione degli obiettivi d'intervento e nel rispetto dei rispettivi ruoli. È inoltre uno strumento fondamentale per affrontare tematiche sensibili, gestire situazioni critiche nelle quali l'emotività rischia di prendere il sopravvento e definire il progetto di presa a carico. Consente inoltre di gestire efficacemente colloqui e riunioni di rete.

Il modulo è rivolto ai curatori già attivi che desiderano approfondire le loro conoscenze su un tema specifico.

Obiettivi

  • conoscere i fondamenti della comunicazione efficace
  • saper utilizzare alcune importanti tecniche di comunicazione efficace
  • affrontare tematiche sensibili con il curatelato nel rispetto del proprio ruolo
  • porsi in maniera adeguata in un colloquio individuale e di rete
  • avere maggiore consapevolezza delle proprie modalità comunicative e dei loro effetti

Contenuti

  • Introduzione alla pragmatica della comunicazione umana e ai principali assiomi della comunicazione
  • La comunicazione non violenta
  • Affrontare tematiche sensibili
  • Tecniche di gestione della relazione e del colloquio
  • L'auto-osservazione
  • Esercitazioni pratiche

Informazioni generali

Stato del corso In programma
Codice del corso23/24P-SOC-018-0013
MateriaCuratela
Data inizio06.03.2024
Orario 17:15 - 20:30
Numero di lezioni2
GiornoMercoledì, giovedì
Docente Sabrina Minola
Tassa CHF 180
Sede Istituto della formazione continua
Centro Monda 3
6528 Camorino
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AulaVedi schermo informativo

Iscrizione

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Informazioni

Istituto della formazione continua
+41 91 814 16 71
decs-ifc@edu.ti.ch

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