Modulo di specializzazione in project & process management per le amministrazioni pubbliche

Focus del modulo

Il modulo permette di sviluppare le competenze necessarie per analizzare, organizzare e migliorare i processi amministrativi, collaborare a progetti e gestire in modo strutturato informazioni, documenti e attività di supporto all’organizzazione.

Attraverso l’introduzione ai principali strumenti di project management e process management, i partecipanti imparano a rappresentare e analizzare processi e progetti, individuare potenziali miglioramenti organizzativi e contribuire in modo attivo alla realizzazione di iniziative dell’ente pubblico.

Accanto agli strumenti operativi, il modulo propone alcune lezioni dedicate a temi chiave per il funzionamento di amministrazioni moderne e proattive, tra cui la gestione e l’archiviazione dei documenti, la protezione dei dati e la trasparenza e la trasformazione digitale. Si acquisiranno quelle competenze di base necessarie per inserirsi operativamente in attività legate direttamente e attivamente a progetti e compiti istituzionali.

Competenze sviluppate

• Al termine del modulo i partecipanti sono in grado di:
• Assicurare una gestione corretta e conforme alla normativa dei documenti e dei dati amministrativi;
• Analizzare procedure e processi di lavoro individuando possibili margini di miglioramento;
• Utilizzare strumenti di base di project management e process management;
• Collaborare attivamente a progetti e gruppi di lavoro nell’ambito dell’amministrazione pubblica;
• Organizzare e coordinare eventi e attività istituzionali;
• Utilizzare in modo consapevole strumenti digitali e sistemi informativi a supporto dell’attività amministrativa.

Temi trattati

• strumenti di pianificazione e gestione dei progetti
• rappresentazione e analisi dei processi amministrativi
• analisi dei rischi
• gestione e archiviazione dei documenti e dei dati, protezione dei dati e della privacy
•  legge sulla trasparenza e sull’informazione
• comunicazione pubblica e istituzionale
• automazione dei processi e trasformazione digitale
• organizzazione di eventi e attività istituzionali
• monitoraggio, qualità e controllo interno (audit organizzativo)

Docenti: docenti interni, specialisti di materia ed esperti cantonali

Durata: 104 UD in presenza, il corso è diurno tutti i mercoledì

Certificazione: è prevista la redazione di un lavoro di progetto individuale, la presentazione di tale progetto e un esame orale

Partecipanti: 14-16

Termine iscrizioni: 5 giugno 2026

Iscrizioni: Nel formulario di iscrizione, selezionare “singoli moduli” e poi il modulo di specializzazione desiderato.

Informazioni generali