Strumenti per affrontare problemi complessi

Descrizione generale

Come affrontare in maniera strutturata problemi complessi e ricavarne un piano d'azione ordinato? Il seminario vuole offrire una risposta a questa domanda innanzitutto presentando un metodo per riconoscere i nodi che frenano la risoluzione di un problema.

A sostegno del problem setting e del problem solving, si presentano alcuni strumenti a supporto della strutturazione cognitiva del problema e delle attività necessarie alla sua soluzione (albero dei problemi, albero degli obiettivi, matrice logica). Questi strumenti potranno poi integrarsi con i classici strumenti di project management (WBS, OBS, Gantt).

Il corso è orientato a chi intende migliorare la propria capacità di definizione e risoluzione di problemi professionali attraverso l'acquisizione della conoscenza di alcuni strumenti specifici di supporto.

Obiettivi

• Strutturare un'analisi del problema attraverso l'albero dei problemi
• Definire un set di obiettivi e un piano d'azione

Contenuti

• I nodi che bloccano la risoluzione dei problemi: la matrice della svalutazione
• Analizzare il problema e darsi degli obiettivi: l'albero dei problemi e degli obiettivi
• Costruire un piano d'azione: la matrice logica di gestione dei conflitti

Tassa

• CPSicur III (rappresentante responsabile): profilo A – sicurezza privata: CHF 100
• CPSicur III (rappresentante responsabile): profilo B – investigazione: CHF 100
• Gratuito per i funzionari dell'Amministrazione cantonale

Informazioni generali

Stato del corso	Corso completo
Codice del corso	23/24P-AP-004-0005
Materia	Capacità di adattamento
Data inizio	23.05.2024
Orario	08:45 - 16:30
Numero di lezioni	1
Giorno	Giovedì
Docente	Paolo Crugnola
Tassa	CHF 180
Sede	Istituto della formazione continua Ala Munda 35 6528 Camorino Apri mappa